攀枝花市西区完善“三说会堂”模式,推动信访问题多元解纷
西区已建成覆盖全域的“三说会堂”调解室。
川观新闻记者 兰楠 文/图
近日,因一场车祸赔偿纠纷,攀枝花市西区居民郑某向该区“三说会堂”寻求帮助,在矛盾纠纷调解专家库成员刘涛的帮助调解下,顺利拿到了1.3万元赔偿款。今年来,攀枝花市西区深入推进信访工作法治化,依托群众说事、干部说理、法官说法“三说会堂”多元解纷新模式,化解矛盾纠纷2068件,使信访总量大幅下降。
近年来,该区建成多点延伸、覆盖全域的“三说会堂”区级中心1个、联建分中心6个、村(社区)中心26个。在此基础上,该区依托网上信箱、市民热线、网格微信群等平台,畅通群众反映诉求渠道,让矛盾纠纷“有说处”。通过信访联席会议机制,让行业主管部门、信访干部、驻社区联席法官、社区民警等下沉社区化解信访诉求;引导乡贤达人、调解组织、社会团体等各方力量参与调解,构建多元解纷格局,让矛盾纠纷“有人管”。
此外,该区还针对可能出现反复调解或调解难执行的案件,让法官全程介入调解过程,对符合司法确认的调解案件,提供“一站式”司法确认便民服务,让矛盾纠纷“有法依”。
编辑:景文军
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