近日，一位银发老人颤巍巍地来到西区法院诉讼服务中心适老绿色窗口递交起诉材料，老人在办理立案手续时言语表达不清、填写材料十分困难，一时难以继续。诉讼服务中心书记员发现这一情况，耐心地倾听老人的诉求，老人家表示自己患有帕金森症，说话困难，书写时握笔颤抖。书记员亲切与老人交流，该院适老服务窗口可以提供代写服务，随后认真听仔细记录，并耐心地协助查询其银行账号、联行号、开户行等信息，用时近半个小时顺利完成立案。

　　这是西区法院诉讼服务中心服务开展诉讼工作中日常一幕，近年来为切实保障老年群体合法权益，破解老年人诉讼“办事难、看不懂、跑得多”等问题，诉讼服务中心践行以“如我在诉”的司法为民理念，引导要求全体诉讼服务工作人员聚焦老年群体生理特点与诉讼需求，以精细化服务、引导式交流、主动性关注，在立案登记、文书送达、财产保全、速裁庭审、调解裁判等各个环节多措并举，提供全流程适老诉讼服务，让司法温度直达“银发群体”，用法治力量守护晚年幸福。